8月20日消息,人民日報發布《切實規范智能電視開機廣告》文章,提到了目前智能電視、機頂盒推送開機廣告現象頻發,套路眾多,消費者不堪其擾。
專家表示,開機廣告是指智能電視硬件自帶、開機即顯示的商業性廣告。這種開機廣告是一種硬性的商業信息植入,也是一種網絡“牛皮癬”。
文中稱,關不掉的開機廣告違背了消費者意愿,剝奪了消費者選擇權,降低了消費者觀看電視體驗,必須嚴執法、強監管、樹規范。

其實早在2019年10月,江蘇省消費者權益保護委員會針對智能電視開機廣告侵犯消費者權益問題,約談創維、海爾、海信、夏普、小米、長虹、樂視7家企業,并提出限時整改要求,規范經營。
智能電視經營者銷售時未告知開機廣告,侵害了消費者知情權;未告知開機廣告或未能提供一鍵關閉功能,侵害了消費者選擇權;智能電視開機廣告不能自主關閉,侵害了消費者公平交易權。
專家認為,開機廣告這塊“牛皮癬”之所以“久治不愈”,在于不菲的廣告費收入。
廣告法第四十四條規定,利用互聯網發布、發送廣告,不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應當顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。
經過4輪整改,有6家企業整改均取得顯著成效,履行售前告知義務情況良好,提示頁面不存在“開機廣告不可更改、刪除、關閉”等明顯剝奪消費者選擇權的字樣,“一鍵關閉”功能也取得重大進展。
“開機廣告這一商業模式本身并無法律禁止,但是底線一直在,即產品更新不能以侵犯消費者合法權益為代價。”江蘇省消保委有關負責人表示。

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